集成灶
烹饪中心
水槽/洗碗机
净水/蒸烤
热水器
服务
服务政策
服务政策
金牌服务承诺：
一、 集成灶自安装之日起，十大核心部件终身免费更换。
十大核心部件为：电机、脉冲、电容、油杯、导轨、燃气总管、铝管、门封条、风门调节器、温控器。
二、集成灶自安装之日起三年内，整机包修。
三、集成灶自安装之日起七日内，无理由退换货。
四、集成灶自安装之日起十五日内，发生使用故障，可以选择换货或修理。
收费标准
1、包修期外（包含内因外力、使用不当、配件遗失等原因造成的维修）
服务收费项目：上门费、维修费、因需换件的可向顾客按《金帝电器服务收费标准》收取配件费；超出服务范围的可收取远程费。注：服务过程中，未换件、未拆机的只收取上门费，超出服务范围的可收取远程费。
2、易损件上门服务
1）服务收费项目：因顾客要求上门可收取上门费、包外可向顾客按《金帝电器服务收费标准》收取配件费；超出服务范围的可收取远程费。
2）因维修产品而顺带易损配件的可不向用户收取上门费、远程费、维修费。
3、包外配件收费服务后包修承诺：
就更换过的配件凭服务单等有效凭证，自维修之日起包修六个月。
